Mantenimiento de aerotermia: guía práctica con precios, plazos y lo que puedes hacer tú mismo

La respuesta corta es tranquilizadora: la aerotermia exige un mantenimiento más sencillo que una caldera de gas. No quema combustible, no genera humos y no tiene riesgo de fugas de gas. Todo esto reduce la complejidad del mantenimiento, pero eso sí, no elimina la necesidad de realizarlo de forma periódica para asegurar su rendimiento, ahorro y durabilidad.   

Una revisión profesional al año, con el Servicio Técnico Oficial del fabricante, es lo recomendable; entre revisiones, hay un puñado de gestos sencillos que ayudan a conservar el equipo en buenas condiciones. 

En las próximas líneas te lo desglosamos sin atajos: qué dice la normativa, qué incluye una revisión completa, qué cuesta de verdad y qué pasa si decides no hacer nada. 

Vamos al grano: la aerotermia es un sistema eficiente y fiable con un mantenimiento más sencillo que una caldera de gas. Y no es una cuestión de opinión, sino una consecuencia directa de cómo funciona cada uno. Una caldera quema gas dentro de tu casa, lo que obliga a revisar la combustión, el quemador, la salida de humos y el control de emisiones. Una bomba de calor, en cambio, no quema nada: extrae energía térmica del aire exterior y la transporta al circuito de calefacción. Sin combustión no hay revisión de tiro de chimenea, ni control de emisiones, ni riesgo de fugas de gas. 

Como ya explicamos en el artículo sobre cómo funciona la aerotermia, todo el sistema se basa en un ciclo termodinámico que opera en circuito cerrado. El refrigerante que recorre la bomba de calor circula siempre por las mismas tuberías selladas. No se consume ni se pierde con el uso, por lo que no requiere recargas periódicas en condiciones normales. Es un equipo eléctrico con un circuito frigorífico estanco, lo que simplifica enormemente las tareas de mantenimiento respecto a cualquier sistema basado en combustión. 

Ahora bien, menor complejidad no significa menor importancia. Como cualquier instalación térmica, necesita revisión periódica. La diferencia está en el tipo de intervenciones: el listado de tareas es más corto y específico, pero sigue siendo clave para que el sistema funcione correctamente año tras año. 

Aquí entra el Reglamento de Instalaciones Térmicas en los Edificios (RITE), aprobado por el Real Decreto 1027/2007 y modificado por el Real Decreto 178/2021. Es la norma que regula cómo se mantienen las instalaciones térmicas en España, incluida la aerotermia.

Lo que exige el RITE

El RITE establece dos figuras distintas que conviene no confundir: el mantenimiento y la inspección.

—El mantenimiento es la responsabilidad continua del titular de la instalación y su realización es obligatoria. Para equipos con potencia igual o inferior a 70 kW —que es el caso de cualquier hogar doméstico—, la normativa no exige tener un contrato de mantenimiento con una empresa mantenedora. Esa obligación se aplica únicamente a partir de 70 kW, es decir, a edificios grandes, comunidades o instalaciones terciarias.  

Lo que sí exige el RITE es que el mantenimiento se realice correctamente, siguiendo las indicaciones del fabricante. En cuanto a la frecuencia, establece criterios generales en función de la potencia y el tipo de instalación, pero en el ámbito doméstico cobra especial importancia lo indicado en el manual de uso y mantenimiento.  

—La inspección periódica es un trámite distinto, regulado por las comunidades autónomas. El RITE prevé una inspección completa de la instalación únicamente para grandes sistemas que superan los 70 kW. En viviendas particulares con bombas de calor domésticas no suele exigirse inspección rutinaria de eficiencia energética, pero conviene consultar la regulación específica de tu comunidad autónoma.  

En resumen: aunque la ley no fije un calendario rígido para el mantenimiento de tu aerotermia, los fabricantes recomendamos una revisión anual realizada por un técnico cualificado y, en este sentido, contar con un contrato de mantenimiento preventivo asegura la tranquilidad de cumplir con la normativa, conservar las coberturas de la garantía y asegurar que el equipo funcione con el máximo rendimiento, eficiencia y fiabilidad a lo largo del tiempo.

Aquí hay un detalle que muchos usuarios pasan por alto. La garantía comercial de cualquier equipo de climatización está condicionada al mantenimiento periódico. Si no realizas las revisiones, puedes perder parte de la cobertura.   

En Saunier Duval respondemos durante 3 años desde la entrega ante cualquier falta de conformidad del producto, conforme a la garantía legal en vigor. A esa garantía legal se suma la posibilidad de contratar MiSaunier Duval Connect, el servicio de mantenimiento conectado ofrecido por nuestro Servicio Técnico Oficial, con monitorización 24/7 incluida y cobertura de piezas originales hasta los 15 años del equipo. Es un servicio pensado para garantizar el óptimo funcionamiento y la máxima eficiencia de la aerotermia durante toda su vida útil. Más abajo detallamos qué incluye, qué cuesta y por qué compensa frente a resolver cada incidencia por separado. 

La revisión de aerotermia la realiza un técnico cualificado de nuestro Servicio Técnico Oficial. Entre visita y visita, hay unos pocos gestos básicos de cuidado que cualquier usuario puede hacer en casa para que el equipo llegue a la revisión en buenas condiciones.

Cuidado básico entre revisiones (cada 3-6 meses)

Estos son gestos sencillos, sin riesgo y sin necesidad de conocimientos técnicos. No sustituyen a la revisión anual, solo la complementan:

— Mantener despejada la unidad exterior. Retira hojas, ramas, nieve o cualquier objeto que pueda obstruir las rejillas. Una unidad exterior libre de obstáculos respira mejor y rinde de manera más eficiente.

— Comprobar que las rejillas de impulsión y retorno no están bloqueadas por cortinas, muebles o cajas. Una habitación bloqueada obliga al sistema a trabajar más para alcanzar la temperatura deseada.

— Echar un vistazo al desagüe de condensados. Cuando la unidad exterior funciona en modo calefacción, puede generar agua. Si ves que el desagüe está obstruido, avisa al Servicio Técnico Oficial antes de que provoque acumulaciones de hielo en invierno.

— Comprobar la presión del circuito hidráulico en el display de la unidad interior. Si baja por debajo del valor recomendado por el fabricante, avisa al técnico para que revise posibles pérdidas.

Cualquier otra cosa —ruidos extraños, caídas de presión recurrentes, hielo en la unidad exterior, mensajes de error, pérdida de rendimiento— es trabajo de nuestro Servicio Técnico Oficial. Manipular el circuito frigorífico, eléctrico o hidráulico sin certificación no solo puede dañar el equipo, sino que incumple la normativa en el caso del refrigerante.

Lo que hace nuestro Servicio Técnico Oficial en la revisión anual

Estas son las tareas que la componen:

—Comprobación de fugas de agua en el circuito hidráulico (interior del equipo y elementos visibles de la instalación), de refrigerante y de goteos en las válvulas de seguridad.

—Verificación del estado de los aislamientos de las líneas de agua y frigoríficas, la bandeja y el desagüe de condensados, el cableado interno y las conexiones eléctricas, la presión y calidad del agua de calefacción, la batería de aire, el disipador del módulo inverter, las tomas de aire inferior y superior, los amortiguadores o silentblocks, el ventilador y la ausencia de ruidos.

—Revisión del vaso de expansión de ACS. Si el depósito de ACS es un interacumulador, en función de la calidad del agua se sustituye el ánodo de sacrificio.

—Toma de lecturas de funcionamiento y listado de fallos del equipo.

—Ajuste, si procede, de la curva y de las temperaturas de impulsión mínima y máxima.

La duración aproximada de una revisión completa es de unos 50 minutos. Al finalizar, recibes un informe si todo está correcto o una parte con las instrucciones de lo que hay que reparar.

Hablemos de números reales con dos referencias: lo que mueve el sector y lo que cuesta el servicio de mantenimiento conectado MiSaunier Duval Connect. La cifra final cambia bastante según si pagas la revisión y cada avería por separado o si contratas un servicio integral con todo incluido. 

Como referencia de mercado, la Guía de Precios de Habitissimo —elaborada con más de 18.000 solicitudes de presupuesto y más de 239 profesionales— sitúa el mantenimiento preventivo anual de la aerotermia entre 100 y 300 €/año. La propia guía aclara que el coste anual puede subir hasta 500 € cuando se incluyen reparaciones.
 

Dicho de otra forma: el rango básico cubre la revisión anual, pero cada avería se paga por separado, las piezas van a coste y el técnico factura por horas. Cuantas más averías aparezcan a lo largo del año, más se aleja la factura real de los 100-300 € iniciales.
 

Y hay un punto importante que conviene no perder de vista. Algunos componentes clave del sistema pueden superar los 3.000 €, lo que cambia por completo la ecuación frente a un mantenimiento preventivo bien planteado. La avería evitada cuesta más que la revisión que la habría detectado, y la avería sin contrato cuesta más que la avería dentro del contrato. 

El precio arranca en 350,95 € (IVA incluido) y se ajusta a la instalación concreta, por lo que conviene pedir oferta personalizada para tu caso. Si tu aerotermia es nueva y la puesta en marcha se ha realizado hace menos de 6 meses, además tienes una ventaja añadida: con la promoción de bienvenida pagas un año y disfrutas del servicio de mantenimiento hasta que tu aerotermia cumpla dos años. 

Estas son las prestaciones que incluye el contrato:    

—Cobertura Total: todas las piezas originales incluidas hasta que tu aerotermia cumpla 15 años. Al ser nosotros los fabricantes, siempre disponemos de recambios originales.

—Monitorización continua de tu aerotermia. Con el equipo conectado, recibes informes periódicos con consejos personalizados, y nuestro Servicio Técnico Oficial gestiona y resuelve alarmas en remoto, minimizando las visitas. También podemos ajustar a distancia los parámetros del equipo para optimizar confort y eficiencia energética.

—Análisis predictivo de la presión del circuito de agua, para anticipar incidencias derivadas de una presión insuficiente y proteger la instalación frente a la corrosión.

—Revisión presencial anual completa, conforme al Reglamento de Instalaciones Térmicas en los Edificios (RITE). 

—Mano de obra sin límite de tiempo y desplazamientos incluidos, tanto en revisión como en avería, tantas veces como tu sistema lo necesite.

—Servicio de urgencia en fines de semana y festivos (consulta disponibilidad y condiciones del Servicio Técnico Oficial de tu zona).

—Acceso exclusivo al Área de Clientes online, con solicitud de citas y asesoramiento energético gratuito.

—Control de la aerotermia desde la app, estés donde estés.

Para solicitar el servicio y recibir una oferta personalizada en función de tu instalación, puedes hacerlo desde la página Servicios de Mantenimiento de Aerotermia. 

Es la comparativa que casi nadie hace, y sin embargo es la duda real del usuario que viene de toda una vida con caldera. ¿Es más lío mantener una aerotermia que una caldera? La respuesta es matizada, pero claramente favorable a la aerotermia. 

¿Conclusión? La aerotermia puede tener revisiones similares o algo más especializadas, pero elimina tareas clave como el control de combustión y las emisiones, y reduce los riesgos asociados al gas en la vivienda.

A largo plazo, la diferencia no está en hacer menos mantenimiento, sino en hacerlo de forma más sencilla, más predecible y con menor complejidad técnica. La caldera funciona mediante combustión; la aerotermia, con un ciclo termodinámico cerrado. Y esa diferencia se traduce en un mantenimiento distinto, más simple en sus tareas, pero igual de importante para asegurar el rendimiento y la eficiencia del sistema. 

Saltarse el mantenimiento es una falsa economía. La revisión que evitas hoy se transforma, casi siempre, en una factura mayor en el futuro. Hay dos formas en que el coste aparece: una progresiva e invisible, otra repentina y visible. 

Pérdida de eficiencia progresiva

Sin mantenimiento, una bomba de calor puede perder entre el 15% y el 30% de su eficiencia en pocos años. La causa habitual es la suma de pequeños descuidos: filtros sucios, intercambiadores con polvo, ajustes desconfigurados, presiones fuera de rango. 

Veamos un ejemplo concreto. Una bomba de calor con un SCOP nominal de 4,5 que, por falta de mantenimiento continuado, baja a un SCOP real de 3,2 puede llegar a consumir aproximadamente un 40% más de electricidad para producir el mismo calor. 

Hasta hace poco, el mantenimiento de cualquier equipo era reactivo: el técnico venía cuando algo fallaba, o cuando tocaba la revisión anual marcada en el calendario. Esa lógica está cambiando con la llegada de la monitorización remota, y aquí llevamos tiempo trabajando.

Qué es el mantenimiento conectado y cómo funciona

Nuestra nueva generación de aerotermia incorpora conectividad de serie con MiGo Link, y se complementa con el control inteligente MiPro Sense. Esto significa que el equipo transmite en tiempo real datos de funcionamiento a nuestro Servicio Técnico Oficial: temperaturas de impulsión, presiones del circuito, consumos eléctricos, códigos de incidencia. El técnico ya no espera a que el equipo falle: ve cómo está trabajando en cada momento y puede detectar anomalías antes de que se conviertan en avería.

A esa monitorización continua se suma un análisis predictivo de la presión del circuito de agua que protege la instalación frente a la corrosión. Y muchas incidencias se resuelven en remoto, sin desplazamiento: un ajuste de parámetros, una actualización de firmware, una reconfiguración tras un corte de luz. Cuando la visita es necesaria, el técnico llega con el diagnóstico hecho y la pieza correcta en la mano.

Menos visitas, menos molestias, más control

Para ti como usuario, esto se traduce en tres ventajas concretas:

—Menos visitas innecesarias. El técnico solo acude cuando realmente es necesario. La monitorización continua y la resolución remota sustituyen muchas inspecciones rutinarias.

—Alertas proactivas. Si el sistema detecta un descenso anómalo de presión o una desviación en el rendimiento, el Servicio Técnico Oficial lo sabe antes que tú. La avería se anticipa, no se sufre.

—Control desde el móvil. Con la app puedes consultar el estado de tu equipo, ajustar la temperatura y supervisar el consumo desde cualquier sitio.

Todo lo anterior es lo que reúne el contrato MiSaunier Duval Connect: monitorización, análisis predictivo, revisión presencial anual, mano de obra y desplazamientos incluidos, piezas originales cubiertas hasta los 15 años del equipo y atención en fines de semana y festivos. Es la forma de que la aerotermia no solo se instale bien, sino de que siga trabajando de manera óptima y eficiente durante toda su vida útil.

¿Puedo hacer el mantenimiento yo mismo?

El mantenimiento como tal lo realiza nuestro Servicio Técnico Oficial. Lo que sí puedes hacer en casa son los gestos básicos de cuidado entre revisiones: mantener despejada la unidad exterior, comprobar la presión del circuito en el display y echar un vistazo al desagüe de condensados. Cualquier intervención sobre el circuito frigorífico, eléctrico o hidráulico debe realizarla siempre un técnico certificado. Manipular el refrigerante sin la certificación de gases fluorados que exige el Real Decreto 115/2017 y el Reglamento europeo F-Gas (Reglamento UE 2024/573) no solo es desaconsejable, incumple la normativa y puede acarrear sanciones administrativas importantes.

¿Cada cuánto hay que cambiar el refrigerante?

En condiciones normales, nunca. El circuito frigorífico de una bomba de calor es estanco: el refrigerante no se consume ni se pierde con el uso. Si en algún momento el técnico tiene que recargar refrigerante, es porque existe una fuga que primero hay que localizar y reparar. No es como el aceite del motor de un coche: no hay un consumo natural.

En sistemas de aerotermia bien instalados y mantenidos, el refrigerante debería durar toda la vida útil del equipo. Solo intervenciones, averías o fugas justifican su recarga.

¿Técnico oficial del fabricante o técnico independiente?

Ambas opciones son válidas siempre que el técnico esté certificado para manipular gases fluorados y conozca tu equipo. La ventaja del Servicio Técnico Oficial es que dispone de piezas originales, recibe formación específica del fabricante, accede a las actualizaciones de software del equipo y, además, ayuda a mantener las condiciones de la garantía y el rendimiento deseado del sistema. En Saunier Duval contamos con la red más amplia y cualificada del sector, con más de 1.400 técnicos en plantilla repartidos por toda España que mantienen en exclusiva nuestros productos. Para localizar el más cercano, puedes consultar el Servicio Técnico Oficial Saunier Duval. 

¿El mantenimiento de aerotermia con suelo radiante es diferente?

El mantenimiento de la bomba de calor en sí es esencialmente el mismo. El suelo radiante añade unas tareas específicas: comprobación de las presiones del circuito de baja temperatura, purgado de bolsas de aire en los colectores y verificación del desfangador (un elemento que retiene impurezas y protege la instalación).

¿Tienes una aerotermia instalada o estás valorando dar el salto? Mantenerla en perfecto estado es la mejor forma de asegurar el ahorro a largo plazo. Localiza tu Servicio Técnico Oficial Saunier Duval más cercano y descubre los servicios de mantenimiento que mejor se adaptan a tu equipo.